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うちの店ではメンバーズカードを発行してるんですけどね、部屋代の割引などがあってなかなか好評なんです。で、お客さんが退室後に記入した申し込み用紙をフロントに出してカードを発行するんですが…
この用紙にちょっとしたアンケートがあって。ご意見・ご要望などを書いてくれるお客さんもいるんです。
例えば…
「お部屋がキレイ」「いつもここの朝食が楽しみで来ています」
ありがとうございます♪(*^^*)
そうかと思えば…
「部屋がせまい！」
そりゃ安い部屋とるからじゃん…(-"-;)
「高い！もっとサービス増やせ！」
うちはこの辺じゃ安い方だしサービスもしすぎなくらいですが？(-"-;)
ってか、文句があるのにメンバーになりたいのって？不都合なのにリピーターになりたいとゆーのは？なぜですか？
わかんないなぁ
(-_-;)
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