COCO

マナーではないのですが、修理等をお願いする職人さん。 ペアで来る事が多いのですが、先輩の後輩に対する態度で感じる時があります。 嫌味や舌打ち嘲り等、いくら顧客に爽やかな対応をしても不快感は残ります。 また、後輩に丁寧な指導している先輩は、仕事にも反映されていて、ちょっと位無愛想でも満足度は高く気持ちも良いものです。
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貴重な情報をありがとうございます!! 指導のつもりでも、あまり上から目線、態度が横柄だと、こちら側に向けている笑顔はニセモノっぽく見えてしまいますね。 これは大変参考になります。ありがとうございました!!

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