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Q. メールアドレス、ログインパスワードを入力してもログインできません。

ログインパスワード、メールアドレスに誤りがある場合は、ログインができません。

ログインパスワード、メールアドレスは大文字・小文字、半角・全角も判定されますので、入力にお間違いがないようご注意ください。

例)
Support@estar.jp(1文字目のみ大文字)
SUPPORT@estar.jp(アットマーク〈@〉前が全て大文字)